Hotrec

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha recibido con gran satisfacción los acuerdos que Booking.com se ha comprometido a llevar a cabo tras el diálogo mantenido con la Comisión Europea y las autoridades nacionales de consumo, dirigido a aplicar una mayor garantía y transparencia ante los consumidores.

Si bien su reacción al fallo a favor de Airbnb es totalmente opuesta, hoteleros y plataformas tecnológicas coinciden en la necesidad de revisar con urgencia la legislación sobre comercio electrónico de la Unión Europea. No obstante, los segundos pretenden que la responsabilidad recaiga en el proveedor.

Hotrec ha dado la bienvenida a Hostelería de España y a la Asociación Búlgara de Hoteles y Restaurantes en su membresía a partir del 1 de enero de 2020, con un total de 45 asociaciones miembros establecidas en 33 países europeos.

El sector hotelero europeo, fuertemente afectado por la insolvencia de Thomas Cook, pide a las autoridades nacionales que den una prórroga para efectuar los pagos del IVA por los servicios hoteleros no abonados. De no ser así, "se amenazaría la viabilidad a corto plazo de muchos hoteles", alerta HOTREC.

Debido a la falta de preparación de los prestadores de servicios de pago y de los comerciantes para la nueva norma SCA para las transacciones online, la patronal española CEHAT y su homóloga europea Hotrec, han solicitado a las autoridades nacionales competentes que hagan uso del período de supervisión flexible propuesto por la ABE (Autoridad Bancaria Europea) en su reciente dictamen y, por lo tanto, no lo apliquen a partir del 14 de septiembre, como estaba previsto inicialmente. CEHAT y Hotrec también piden a las autoridades nacionales competentes que acuerden con la ABE un plazo común y una hoja de ruta europea para la aplicación de las EMC por parte de todos los comerciantes y proveedores de servicios de pago.


La campaña Book Direct, puesta en marcha hace aproximadamente tres años por HOTREC, pasa de puntillas por el mercado español. El miembro del comité ejecutivo del lobby europeo, Ramón Estalella, reconoce que en España "no ha cuajado" porque "existe una gran alianza entre intermediación y hotel".

España es una de las pocas potencias turísticas de Europa donde siguen estando permitidas las cláusulas de paridad impuestas por las OTA a los hoteleros. El secretario general de CEHAT confía en que acabarán desapareciendo, si bien reconoce que los partidos políticos españoles "no hacen nada al respecto".

Los Estados miembros aprueban una batería de medidas para combatir las prácticas desleales ejercidas a través de las grandes plataformas online. Se trata de una victoria para el sector hotelero.

Los Estados miembros aprueban una batería de medidas para combatir las prácticas desleales ejercidas a través de las grandes plataformas online. Se trata de una victoria para el sector hotelero, uno de los grandes afectados.

La revisión del reglamento que regula la relación entre OTA y hoteleros legitima la utilización de las cláusulas de paridad, las cuales están prohibidas en seis Estados miembros. Así lo afirma ETTSA, que insta a la Comisión Europea a "tomar las medidas necesarias" para que se permita su restauración.

La presión del sector hotelero parece surtir efecto. Después de un largo periodo de deliberaciones, las instituciones europeas han llegado a un acuerdo para la puesta en marcha de un reglamento con el que a priori se atajarán los desequilibrios existentes en la relación comercial entre OTA y hoteles.

La semana pasada, se adaptó el informe de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor (IMCO) del Parlamento Europeo sobre la modernización de la legislación de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores representa un importante paso adelante para aumentar la transparencia en los mercados online. La prohibición propuesta de algunas prácticas desleales generalizadas y las nuevas obligaciones de información para las plataformas y los sitios web de comparación ayudarán a los consumidores a crear opciones verdaderamente informadas y obtener un mejor acceso a las mejores ofertas online.

Los esfuerzos del sector hotelero por mitigar el dominio de las grandes plataformas de viajes online (OTA) no dan los frutos esperados. Hotelbeds revela que éstas "están creciendo al doble de velocidad que el canal directo". Además, prevé que esta tendencia se mantendrá durante el presente ejercicio.

Hotrec ha lanzado una plataforma en línea para empresas de nueva creación, que ofrecen sus servicios a empresas hoteleras en diferentes campos de operación, como marketing, robótica o recursos humanos. Esta plataforma permitirá facilitar la recopilación de suministros (empresas nuevas que ofrecen servicios a empresas de hostelería) y demanda (empresas de hostelería que buscan ideas y socios para resolver sus desafíos). Las empresas de nueva creación pueden indicar su ubicación y territorio de actividad en el momento del registro, lo que permite a las empresas hoteleras encontrar fácilmente sus soluciones empresariales en su proximidad.

La Organización Empresarial Europea de Hotelería y Restauración (Hotrec) cosecha un nuevo éxito en su campaña para intentar frenar los supuestos abusos cometidos por las grandes plataformas de distribución online. El lobby hotelero, del que forma parte la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), aplaude la revisión del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea de la propuesta realizada con anterioridad por la Comisión Europea relativa a las relaciones comerciales entre los citados ‘portales’ y el sector hotelero.