Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Empeora (aún más) la confianza
Sin entrar en consideraciones de índole política, las últimas Elecciones Municipales y Autonómicas y el movimiento ciudadano 11-M han deprimido aún más el consumo doméstico




