Tanto el bono alternativo como el derecho al reembolso deben aparecer de forma clara y accesible
22/05/2020@06:00:00
El
Ministerio de Consumo ha detectado que varias aerolíneas que operan en España
no están facilitando la información correcta a los usuarios que, ante la cancelación de vuelos a causa de la pandemia, optan por su derecho al reembolso. "Dificultar el acceso del usuario a su derecho al reembolso incumple las recomendaciones de la Unión Europea", ha remarcado el Ministerio.