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    8 de febrero de 2025

reembolso

PREOCUPACIÓN POR EL USO DE DATOS DE LOS CLIENTES

30/10/2024@06:00:00
Según la propuesta, los intermediarios estarían obligados a reembolsar las tarifas que cobran por facilitar la venta de billetes. Ante esto, la patronal ha asegurado que “se trata de una expectativa costosa y poco realista".

Pronto caducará la acción legal de reclamar el reembolso del dinero del billete pagado en su día

07/03/2022@06:00:00

Todos aquellos viajeros que dispongan de uno de los bonos de viaje que ofrecían las agencias durante la situación de emergencia sanitaria o, comúnmente conocida como ‘época de cancelaciones covid’, y todavía no lo hayan consumido, pronto terminará su derecho al reembolso del billete.

04/06/2020@06:00:00
El consejero delegado de lm group, que opera entre otras marcas Rumbo.es y lastminute.com, Marco Corradino, ha hecho un llamamiento a las aerolíneas y compañías de viajes a trabajar unidos para dar respuesta rápida a los reembolsos.

Tanto el bono alternativo como el derecho al reembolso deben aparecer de forma clara y accesible

22/05/2020@06:00:00
El Ministerio de Consumo ha detectado que varias aerolíneas que operan en España no están facilitando la información correcta a los usuarios que, ante la cancelación de vuelos a causa de la pandemia, optan por su derecho al reembolso. "Dificultar el acceso del usuario a su derecho al reembolso incumple las recomendaciones de la Unión Europea", ha remarcado el Ministerio.

25/03/2020@06:00:00
El presidente de Facua, Francisco Martínez, ha acusado a las agencias de viajes de estar "intentando quedarse con el dinero de los afectados". CEAV Andalucía y el presidente del Grupo GEA han decidido contestar a tales declaraciones.

Global Blue e Internet Tencent ponen a su disposición la aplicación móvil WeChat Pay

08/01/2018@06:00:00
Los turistas chinos podrán recuperar desde este año el IVA de sus compras vía móvil a través de la aplicación WeChat Pay, implantada en Europa gracias al acuerdo entre Global Blue e Internet Tencent. De este modo, en lugar de cobrar el IVA en efectivo en el punto de reembolso del aeropuerto o esperar la recepción de una transferencia o cheque, los viajeros del país asiático podrán disponer del dinero de forma digital, segura e instantánea antes de abandonar el país.
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