Agentes de viajes

Una de las tendencias que ha dejado clara la pandemia es que el papel de los agentes de viajes se ha puesto de manifiesto durante la pandemia, y será fundamental en el futuro, y numerosas Administraciones, empresas y proveedores se han dado cuenta de ello. Por ello, CEAV, junto con soloagentesacademy.com han elaborado un video motivacional en el que encarnan el papel de los agentes en diferentes superhéroes que tienen el poder de ayudar al cliente y organizar su viaje soñado. En él, dejan pinceladas de la importancia de las agencias y llaman a la población a que reserve sus vacaciones a través de las mismas.

La última formación especializada que Grupo GEA ofrece a sus agencias de forma gratuita lleva como reclamo esta ocurrente frase: ‘no te hará falta capa’. De agente a súper agente, impartido de forma digital por AdLátere, se compone de una serie de píldoras formativas con las que las agencias asociadas podrán ampliar sus conocimientos sobre habilidades comerciales, humanas y competencias digitales, asociadas al proceso de venta. "Es imprescindible adaptarse a las nuevas condiciones del mercado para participar en su reactivación. Y esa transformación tan necesaria solo es posible con formación", explican desde GEA.

La mayorista de viajes Luxotour ha anunciado la organización de su primer webinar el próximo 14 de diciembre de 2021 en colaboración con la oficina de Turismo de Melilla. Con este encuentro virtual, el turoperador busca promocionar el destino para los agentes de viajes, con un formato ya conocido por el Sector.

Los turoperadores de Ávoris Corporación Empresarial, Travelplan, Quelónea y Jolidey, han realizado durante el mes de noviembre múltiples fam trips con agencias de viajes a los destinos de Punta Cana y Riviera Maya. Todo ello se realizó en colaboración con las principales cadenas hoteleras que operan en los destinos caribeños como son Barceló Hotel Group, Riu Hotels & Resorts, AMR Collection, Palladium Hotel Group o Be Live Hotels.

Costa Cruceros ha presentado su nueva forma de viajar en crucero. La naviera ha mostrado a las agencias su nuevo producto, que se centra en la mejora de la oferta culinaria y la promoción de excursiones bajo una apuesta por el desarrollo sostenible.

World2Meet (W2M) está intensificando en este cierre de año su programa de formación dirigido a agentes de viaje para que puedan conocer de primera mano su proyecto e innovadora salida al mercado. En el mes de octubre, Icárion, su operador de Grandes Viajes, ha realizado varios seminarios sobre Laponia en Gijón, Burgos y Logroño. Asimismo, a lo largo de noviembre, se presentarán todas las posibilidades que ofrecen a los viajeros destinos como Noruega y Suecia a profesionales de Toledo, Barcelona y Málaga.

Como publicó NEXOTUR, del 17 al 19 de noviembre se celebrará en Córdoba la segunda edición del Foro Dual UNAV para El Futuro del Turismo, en el que representantes y expertos del Sector analizarán la situación del Turismo y los viajes en un contexto de vigente incertidumbre.

El año 2022 será cuando los cruceros consigan que la práctica totalidad de sus buques esten operativos. Según ha apuntado el director general de CLIA en un webinar con CEAV, "la industria ha comenzado la verdadera recuperación este verano".

Del 21 al 24 de octubre, Viena (Austria) albergará una nueva edición de las jornadas técnicas de CEAV. Con ello buscan acercar a los agentes al destino austriaco, y conseguir que sea "un paso más en la recuperación del Sector Turístico".

Los agentes de viajes consideran que la temporada 2021 no será mucho mejor que la de 2020. Así se refleja en una encuesta realizada por la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), presentada en su Foro XXI.

TurEspaña vuelve a lanzar su programa de formación online para profesionales de Turismo extranjeros Spain Specialist Program, con una visión práctica e interactiva, con nuevos cursos y en más idiomas para incrementar el conocimiento que tienen sobre España estos profesionales. Como viene siendo habitual, esta herramienta es de carácter gratuito y TurEspaña la quiere potenciar con un nuevo ciclo de formación on line adaptado a la estrategia de comunicación Spain 360º y a la nueva fase de recuperación del Turismo.

Silversea ha organizado un programa de fam trips para agentes de viaje del 11 de agosto hasta el 6 de septiembre. Así, más de 90 agentes de viajes del Reino Unido y Europa han tenido el privilegio de disfrutar de unos días por las Islas Griegas a bordo de unos minicruceros que se han organizado con el fin de informar a las agencias de viaje de la rápida reactivación de los cruceros, adaptándose a la continua evolución sanitaria, así como de la puesta en marcha de un estricto y al mismo tiempo seguro protocolo sanitario para todos sus huéspedes y tripulantes.

Explora Journeys, marca de cruceros de lujo de MSC, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo servicio ‘By Appointment’, exclusivo para la comunidad de agentes de viajes con el objetivo de garantizar un enfoque completo centrado en el cliente.

En una acción para paliar la situación de las agencias de viajes, Celebrity Cruises ha lanzado una nueva oferta para incentivar a los clientes a reservar sus vacaciones. Consiste en tarifas exclusivas de billetes aéreos a destinos de todo el mundo con precios desde 99 euros por persona a Europa y descuentos de hasta 175 euros por persona para el Caribe, para viajes entre enero de 2022 y abril de 2023. Las reservas incluyen traslados en todas las regiones, además de una estancia de una noche en un hotel para todas las reservas del Caribe.

Alrededor de 70 agentes del Sector y representantes de medios de comunicación recorrerán diversos enclaves turísticos de Andalucía durante el presente mes de septiembre en las acciones en las que participa la Consejería de Turismo para impulsar la difusión y comercialización del destino. Estas actuaciones, que permitirán actuar en varias provincias de la Comunidad, se desarrollan en colaboración con los respectivos patronatos de Turismo y otras entidades, empresas e intermediarios, con el objetivo de que prescriptores tengan la oportunidad de conocer directamente los atractivos de Andalucía.