La presidenta de OPC Galicia, Yolanda Barbeito, ha moderado la mesa ‘Sistemas de acceso e información para congresos: tecnología, comodidad y eficacia’, donde la presidenta de OPC Navarra, Lola Vicente, ha expuesto diversas aplicaciones tecnológicas aplicadas al mundo de los eventos. En primer lugar, Vicente ha afirmado que “los OPC debemos conocer lo que está pasando en el mercado y ver la conveniencia de su uso para ofrecerlas a nuestros clientes”. “Hay que estar delante de nuestros clientes, ya que ellos saben bastante”, ha añadido.
Posteriormente, ha realizado un repaso por la tecnología usada en el mundo de los eventos hasta hoy, comenzando por el teléfono, el fax, el e-mail, la mensajería instantánea online o los chat, hasta web 2.0 dinámicas con gestores de contenidos donde las empresas podían gestionar un evento estableciendo la secretaría técnica. También, ha hecho referencia a los blogs y bitácoras para comunicarse y gestionar contenidos de texto, imagen y audiovisual, el teléfono por Internet y la Wikipedia.
Por otro lado, Lola Vicente ha destacado el potencial de las redes sociales, que “nos pueden ayudar mucho en la difusión de los congresos que celebramos y en la captación de delegados”. Además, ha señalado que también pueden fomentar la interacción entre los asistentes a un evento o fidelizar delegados para futuros eventos. En definitiva, “es muy interesante lo que nos pueden aportar”, ha finalizado la presidenta de OPC Navarra.
Dispositivos móviles
Por su parte, el director de Informática de Serglo, Carlos Carrera, ha realizado un repaso de la tecnología utilizada a la hora de organizar un eventos, desde la gestión de las ponencias, el desarrollo de las inscripciones y el sistema de acreditaciones, hasta el control de presencia en las salas y los sistemas de emisión de certificados de asistencia.
Por último, el director de Business Ju & Jo, Juanjo Pastor, ha hecho hincapié en el uso de los dispositivos móviles en los congresos. En este sentido, ha destacado el desarrollo de páginas web exclusivas para móviles en las que se puede incluir el programa de un congreso, la posibilidad de inscripción al mismo, los alojamientos disponibles, la reserva de hotel o los mapas de ubicación de la sede del congreso de los hoteles. También ha comentado el envío de contenidos a través de Bluetooth, los pósters electrónicos, los sistemas auto check-ing en congresos o la creación de espacios virtuales para patrocinadores.
