Se trata de la primera acción de formación online que emprende la cadena, dentro de una campaña para asesorar e informar a los agentes de viajes y profesionales del turismo en España sobre sus establecimientos hoteleros, con el objetivo de facilitar su labor de atención al cliente.
Los asistentes, además de tener la oportunidad de hacer preguntas en directo, cuentan con una serie de incentivos. Tras la celebración de cada webinar se recopilan comentarios de los asistentes, lo que ayuda a mejorar las siguientes ediciones.
Las siguientes convocatorias serán el 17 de diciembre, sobre la cadena Marconfort Hotels & Apartments y el 14 de enero, con el que se cerrará el ciclo para hablar de Costa Blanca (España) y Los Cabos (México).
Por otra parte, y dentro de esta campaña, también se están organizando cócteles en varias ciudades de España, con el objetivo de acercarse más y estrechar lazos con los agentes de viajes. El primero de ellos se celebró en un conocido local en Palma de Mallorca. La cadena anunciará nuevas fechas y ubicaciones próximamente.
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