Edición: Jueves 2 abril 2026

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Azul Marino crea su propia intranet y un consolidador

Azul Marino Viajes lleva a cabo una encomiable renovación tecnológica y del servicio de atención al cliente. La agencia, que ha protagonizado un espectacular crecimiento en los últimos años, ha desarrollado su propia intranet para los más de 200 empleados del grupo, así como un CRM (AM Comercial) y un consolidador (AM Booking).

Atiende a sus clientes a través de Whatsapp

En relación a las novedades introducidas en atención al cliente, la más destacable es la incorporación de Bizum, la app de pago seguro mediante móvil compatible con todas las grandes entidades bancarias. Este sistema está integrado en el mismo número móvil que Azul Marino Viajes emplea para la atención al cliente por Whatsapp, una herramienta que cada vez emplean más viajeros. A estas mejoras se ha sumado recientemente un número gratuito para la atención al cliente que le remite automáticamente a su oficina más cercana: 900 373 610.

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PERSONAJE DEL DÍA

La Federación Andaluza de Agencias de Viajes (FAAV), liderada por Arroyo, y la Office National Marocain du Tourisme (ONMT) han celebrado en Tánger el Mega Workshop Sea Connect, un encuentro profesional orientado a reforzar la conexión turística entre Andalucía y Marruecos. El evento, desarrollado entre el 25 y el 27 de marzo, ha reunido a cerca de 60 profesionales del Sector Turístico andaluz, entre agencias de viajes y turoperadores, junto a operadores marroquíes, con el objetivo de impulsar las relaciones comerciales entre ambos mercados.