Viajes Reina

Renfe continúa aumentando su oferta complementaria. Según ha podido comprobar NEXOTUR, acaba de lanzar las nuevas tarjetas regalo que permiten a sus clientes disfrutar de ‘tren+ocio’. En su comercialización cuenta con el respaldo de Viajes Reina, que ganó el concurso público abierto por la compañía ferroviaria para buscar socios en los diferentes servicios en los que se adentra Renfe Viajes.

Viajes Reina lanza www.viajesatodotren.com, ‘portal’ que permitirá a cualquier agencia acceder a toda la oferta de ‘tren+ocio’ de Renfe. En declaraciones a NEXOTUR, el máximo responsable de la empresa, Francisco Vilar, resalta que la web contiene "una línea de producto que hasta ahora no existía en el mercado".

Renfe se lanza a la captación de clientes con su nueva línea de comercialización de servicios asociados al viaje en tren, Renfe Viajes. La compañía ferroviaria, que anunció en abril su asociación con Muchoviaje, Booking y Cartrawler, está llevando a cabo acciones masivas vía correo electrónico para impulsar este negocio.

El director comercial de Renfe Viajeros, Francisco Cañamero, asegura que "no hemos recibido ninguna queja" de Asociaciones de agencias por el lanzamiento de Renfe Viajes. Es más, a su juicio "no sería muy comprensible" porque actúan como ya lo hacen la mayoría de empresas de transporte.

Renfe da un giro en su estrategia comercial. La compañía ferroviaria ha presentado su nueva línea de comercialización de servicios asociados al viaje en tren, Renfe Viajes. Su objetivo es ofrecer a los clientes noches de hotel, vehículos de alquiler y propuestas de ocio desde su página web, aportando así un nuevo valor a su ‘portal’ y a su programa de fidelización (se podrán canjear puntos Renfe con cualquiera de los partners asociados).