Sara Fernández

Los máximos responsables de Airmet, Avasa, Dit Gestión, Gea y Nego, cinco Grupos de gestión punteros del país, se muestran, en general, más cautos que en temporadas anteriores al ser preguntados por el balance del verano. Sin embargo, la mayoría habla de un crecimiento, aunque más discreto, del volumen de negocio.

En su 25 aniversario, Grupo GEA sigue apostando fuertemente por aumentar los niveles de rentabilidad de las agencias independientes. Y por este motivo, los rapeles cada año representa uno de los factores más importantes que valoran las agencias GEA. En este sentido, la representación del grupo de gestión en España, vuelve a superar los 1,7 millones de rapeles correspondientes a las agencias de dicho país, sin contar los over de gestión que el grupo invierte en el fondo económico destinado a los desarrollos y acciones para las agencias, un fondo consensuado con el consejo asesor que representa a las agencias.

El Grupo NEXO reconoce la trayectoria profesional del Grupo GEA. Coincidiendo con el 25 aniversario de la empresa, que en España cuenta con cerca de 600 puntos de venta (a los que se suman los cientos de asociados en Argentina, Colombia y Portugal), su presidente, Prisciliano Fernández, ha acudido a la redacción de NEXOTUR.

No son los grupos de integración vertical. Esta vez la guerra la libran otros grupos: los de gestión de agencias de viajes independientes. Pero, como en todos estos conflictos, la lucha es por sobrevivir. Y asumir o mantener el liderato en tan importante segmento. El último en dar la voz de alerta ha sido Grupo GEA, el mayor colectivo español de agencias independientes, que no duda en calificar como "malas prácticas" la política comercial de nuevos grupos y denunciar que han instalado el "todo vale".

Como ya hiciera el presidente de Airmet, la directora general de GEA, Sara Fernández, critica la estrategia adoptada por algunos Grupos comerciales de nueva creación. Ofrecen "información falsa sobre acuerdos que tenían negociados" y utilizan "malas prácticas" en la negociación con proveedores, advierte.

Las agencias de viajes independientes seguirán creciendo, aunque de forma moderada, este 2019. Los responsables de algunos de los Grupos comerciales más importantes del país esperan un ligero incremento de ventas en un año marcado por la previsible desaceleración económica y la celebración de elecciones.

Grupo GEA, que próximamente cumplirá 25 años, brinda desde sus comienzos un servicio de calidad a las agencias asociadas, manteniendo a día de hoy ese mismo objetivo, de hecho, según argumenta su directora general Sara Fernández, “la clave del éxito de grupo GEA está en la calidad de su equipo conformado por grandes profesionales”.

¿Respetan los proveedores al canal de agencias de viajes? ¿Ha aumentado la deslealtad de los mismos en los últimos años? Responsables de tres de los más importantes Grupos comerciales del mercado español coinciden en señalar que el problema, lejos de solucionarse, incluso se ha agravado.

La agresividad comercial se instala en el negocio de los Grupos comerciales. Los máximos responsables de empresas como Gea, Avasa, Dit Gestión y Nego Servicios denuncian, al igual que hiciese recientemente Airmet, las prácticas utilizadas por determinados competidores para captar agencias.

Grupo GEA, que nació hace ya 24 años con el objetivo de aumentar la rentabilidad de las agencias, continua aportando altos ingresos para las agencias asociadas. De esta forma, con los más de 1,7 millones de euros alcanzados en los rapeles correspondientes al ejercicio 2017, queda demostrada su apuesta por conseguir altos niveles de rapeles.

¿Hasta qué punto ha impactado la conversión de Traveltool en Grupo de gestión? Los responsables de cuatro de los grandes Grupos comerciales del mercado español afirman que la incidencia ha sido leve o incluso nula. Además, todos ellos coinciden en señalar que la filial de Logitravel "no aporta nada nuevo" al mercado.

La progresiva recuperación económica se refleja en los resultados de las agencias independientes. Según los Grupos comerciales consultados por NEXOTUR, las ventas para la temporada estival están por encima de las registradas hace un año, mientras que los precios experimentan una tímida recuperación.

Recientemente los equipos de dirección comercial de Soltour y GEA mantuvieron una reunión en las oficinas centrales del Grupo en Torremolinos, orientada al seguimiento del acuerdo suscrito entre ambas organizaciones para el actual ejercicio.

La productora del Grupo Gea, GEA TRAVEL MEDIA, nace en octubre de 2017 con una finalidad múltiple: incluir herramientas, recursos audiovisuales propios y las nuevas tecnologías en la difusión de información especializada del sector turismo. El objetivo es sencillo: ayudar a comercializar a GEA y los productos de las agencias de viajes, promocionar; ayudar a viajar, a vivir informado. En tan solo ocho meses de vida se han producido más de 40 vídeos a los que se les ha dado difusión a través de las redes sociales y el canal de Youtube de la productora. Todo, con la calidad del sello GEA.

El pasado verano Gea reactivaba su plan de internacionalización. Daba este paso con su incorporación al mercado peruano, donde ya dispone de casi un centenar de agencias. Su directora avanza a NEXOTUR que tienen en mente otros países de Iberoamérica, si bien aclara que lo primero es "consolidar Perú".