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    3 de febrero de 2025

nuevas tecnologias

La Asociación insta a la agencia a ‘adecuarse para seguir aportando valor’ a los consumidores

30/05/2017@06:00:00
La vigésima edición del congreso anual de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), que ha congregado en León a unos 200 profesionales de la industria turística, ha abordado temas de candente actualidad en el Sector. Los expertos han debatido sobre cuestiones como el perfil del cliente del siglo XXI, las nuevas tendencias, el nuevo sistema de gestión del IVA y el intrusismo.

20/04/2017@06:00:00
Los españoles cada vez destinan menos tiempo a pensar y planificar sus viajes, y más a reservar, disfrutar y compartirlo en redes sociales. Según el Barómetro Turístico Brain Trust CS, la facilidad de acceso a los contenidos y el creciente uso de la tecnología están detrás de estos cambios. Del total de tiempo que los españoles dedican a sus viajes de ocio, un 35,9% se destina a pensar y planificar, un10,1% a reservar y un 45% a disfrutar del mismo. El 9% restante se emplea en compartir las experiencias a través de diferentes canales, especialmente en redes sociales, lo que supone casi dos puntos más que en el año anterior.

CRM Travel es una plataforma ‘online’ para almacenar los contactos, proveedores y clientes

20/03/2017@06:00:00
"Hoy en día se habla mucho de almacenamiento de datos, de Big Data, y una herramienta como CRM Travel ayuda a interpretarlos para maximizar el rendimiento de la empresa", comenta el jefe ejecutivo de Travel Loop, José Arias. Esta empresa ha diseñado un nuevo producto tecnológico para agencias de viaje que permite almacenar y gestionar todos los contactos, proveedores, clientes y futuros clientes potenciales.

CRM Travel es una plataforma ‘online’ para almacenar los contactos, proveedores y clientes

15/03/2017@06:00:00
"Hoy en día se habla mucho de almacenamiento de datos, de Big Data, y una herramienta como CRM Travel ayuda a interpretarlos para maximizar el rendimiento de la empresa", comenta el jefe ejecutivo de Travel Loop, José Arias. Esta empresa ha diseñado un nuevo producto tecnológico para agencias de viaje que permite almacenar y gestionar todos los contactos, proveedores, clientes y futuros clientes potenciales.

Este servicio de Destinia para buscar alojamiento se realiza a través de Facebook Mesenger

08/03/2017@06:00:00
Unos días después de que NEXOTUR publicase el lanzamiento del primer chatbot para comprar billetes de avión en español, Destinia saca al mercado un servicio similar para la reserva de plazas en hoteles. Se trata de una primera versión para buscar alojamiento gracias a una función conversacional automatizado a través del chat de Facebook.

correYvuela permite comprar billetes de avión a través de Whatsapp, Telegram o Facebook

15/02/2017@06:00:00
correYvuelautilizará por primera vez en España la tecnología de los chatbots para que sus usuarios puedan reservar billetes de avión a través de un chat en su dispositivo móvil. El proyecto, que ya está disponible, ha contado con la inversión de 750.000 euros de Business Angels, un Angel Fund y Segittur.

Su director en España considera que se les debería exigir ‘los mismos niveles’ que a aerolíneas

26/01/2017@06:00:00
El director general de EasyJet en España, Portugal y Países Bajos, Javier Gándara, reclama un trato equitativo. En su intervención en una de las mesas redondas de FiturtechY, afirmó que "los mismos niveles de transparencia que se exigen a las aerolíneas deberían pedirse a los metabuscadores y a las agencias de viajes online".

25/01/2017@06:00:00
Costa Cruceros pone a disposición de las agencias españolas su ‘presupuesto emocional’, para crear un sitio web personalizado para cada cliente. Según su tipología, el viajero puede ver las distintas actividades que realizar.

Air Europa se una a la red social para crear una nueva plataforma de interacción con los viajeros

20/01/2017@06:00:00
El mostrador de facturación, la puerta de embarque o la cinta de salida del equipaje, son algunos de los datos que se notificarán a los pasajeros de Air Europa mediante una plataforma desarrollada por la aerolínea de Globalia y Twitter. Para ello, los interesados tienen entrar en la cuenta de la compañía aérea e indicar el código de su vuelo.

Esta disponible en siete idiomas diferentes y se podrá visualizar en cualquier dispositivo

18/01/2017@06:00:00
Viajes InterRías presenta hoy en Fitur su nueva página web, que está disponible en varios idiomas. Al igual que en años anteriores, el turoperador cuenta con un estand propio en Fitur, que se celebra hasta el domingo, situado en el pabellón 8 de Ifema.

Infotén celebra su congreso anual para hacer balance del año y planear acciones para 2017

28/12/2016@06:00:00
La red de oficinas de información turística de Tenerife, integrada en la red Infotén, ha celebrado su congreso anual. El encuentro tuvo lugar en la Casa del Vino de Tenerife con la intención de convertirse en auténticos centros de experiencias para los visitantes.

En 2015 el país fue el noveno más visitado del mundo y hasta agosto ha seguido creciendo

27/12/2016@06:00:00
México quiere aumentar su Turismo desarrollando nuevas plataformas de investigación e impulsando el marketing personalizado. Este es el resumen de los objetivos de la cumbre de tres días organizada por su Ejecutivo bajo el lema ‘Co creación de la Nueva Era del Turismo de México’.

23/09/2016@06:00:00
La distribución multicanal "beneficia clarísimamente a las hoteleras". Según Carmen Riu, su grupo apuesta por este modelo debido a que "funciona". Además, afirma que "seguimos confiando en los turoperadores".

La cadena dice apostar así por "la calidad, el trato al cliente y las nuevas tecnologías"

22/09/2016@06:00:00
La cadena Carrís Hoteles ha puesto en marcha un renovado perfil de Instagram en el que subirán fotografías de Galicia y norte de Portugal de gran calidad. La iniciativa tiene como objetivo "plasmar la idiosincrasia de la zona con imágenes en las que se muestren los destinos en los que los clientes pueden encontrar un hotel de Carrís".

El evento, que contará con la participación de empresas punteras, tendrá lugar en Granada

04/04/2016@06:00:00
La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) ultima los preparativos de su XIX Congreso Anual. A falta de poco más de dos semanas para su celebración (tendrá lugar en Granada del 21 al 24 de abril), la Asociación decana del Sector estima que congregará a unos 200 profesionales.