Franquicias

Nautalia Viajes ha logrado captar ocho agencias de viajes franquiciadas y 23 asociadas en aproximadamente dos años y medio. Estas cifras nada tienen que ver con el objetivo inicial que se fijó la división minorista de Wamos: incorporar 200 puntos de venta en el periodo comprendido entre 2015 y 2016.

La división minorista del grupo Barceló vuelve a perder efectivos, si bien lo hace cada vez con menor intensidad que en años anteriores. Cerró 2016 con un total de 626 puntos de venta: 285 en régimen de propiedad, 111 de BCD Travel, 135 franquicias, 83 asociadas y 12 tiendas ubicadas en oficinas del BBVA.

Cerca de 100 agencias se han incorporado como asociadas a Geomoon, marca lanzada por Globalia en el inicio de 2015. "El proyecto está funcionando muy bien", resalta su máximo responsable, José María Hoyos, quien confía en que se cumpla el objetivo inicial de llegar a las 600 adhesiones en tres años.

A pesar de encontrarse inmersa en un "ambicioso proyecto de expansión", la fórmula franquicia "no está entre los objetivos" de Viajes El Corte Inglés. Por lo tanto, seguirá siendo la única gran red de agencias que no explota este negocio, en el que compiten Carrefour, Zafiro, Globalia, Barceló y Nautalia, entre otros.

Viajes Carrefour alcanza la cifra histórica de 700 puntos de venta en el mercado español, consolidándose como la segunda red por número de oficinas. Solo Halcón Viajes, que al cierre de 2015 contaba con 807 locales (1.024 sumando los 217 de Ecuador), supera a la empresa dirigida por José Rivera, que ha celebrado su 15º aniversario con una gran convención anual en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. Por detrás figura B the travel brand, que supera los 600 puntos de venta, seguida de Viajes El Corte Inglés (líder indiscutible en ventas) y Zafiro Tours, cada una de ellas con algo más de 500.

Un informe de Tormo Franquicias Consulting sitúa a las agencias de Globalia y Barceló entre las diez primeras marcas del sector servicios con presencia en el negocio de las franquicias. La valoración de ambas es muy favorable.

Viajes Carrefour alcanza los 680 puntos de venta en la primera mitad del presente ejercicio, reforzando su posición de liderazgo en la captación de franquicias y asociadas. Además, su director general, José Rivera, confía en "seguir manteniendo en los años venideros un ritmo constante de crecimiento".

José Manuel Muriel no cumple con su plan de aperturas de agencias. El directivo, que acaba de abandonar Wamos después de algo más de dos años como consejero delegado, se marcó como objetivo inaugurar con sus propios recursos una oficina de Nautalia al mes durante un periodo de cuatro años.

Tras el boom experimentado en 2013, en el que, a raíz del cierre de Orizonia, la red minorista de Barceló pasó de disponer de 300 oficinas a cerca de 700, en los dos últimos años ha sufrido una disminución progresiva. El área de agencias de viajes asociadas es el que más sufre, con más de 40 bajas.

La creciente competencia y el cierre de agencias independientes en los años de crisis se reflejan en las cifras de captación de agencias franquiciadas y asociadas por parte de los grandes grupos turísticos del país. Solo Viajes Carrefour crece en 2015. Globalia, por su parte, iguala el número de agencias de 2014.

El grupo hotelero InterContinental Hotel Group (IHG) obtuvo beneficios el pasado año por valor de 650 millones de dólares, un 11% más que en el año anterior, según informó el conglomerado esta semana. La cadena cerró la venta de varios hoteles importantes en 2015.

El consejero delegado de Wamos, José Manuel Muriel, se propone a abrir una franquicia de Nautalia al mes con sus propios recursos. Con ello pretende demostrar su confianza en el proyecto y corregir posibles fallos. Lo hace después de que la captación inicial de oficinas no haya cumplido las expectativas.

Todas las grandes redes tienen a las agencias independientes en su punto de mira. Pero esta vez no para hacerse con sus clientes, sino para incorporarlas a su organización. Hasta Viajes El Corte Inglés pugna para que comercialicen la programación para mayores de Club de Vacaciones.

En los próximos 5 años, más del 50% de los contratos que se firmen para nuevos hoteles de cuatro estrellas en Europa serán de franquicia en lugar de contratos de alquiler o gestión tradicionales, según el último informe europeo de la consultora de servicios inmobiliarios CBRE. Este cambio de tendencia se debe al "creciente deseo de los propietarios de mantener el control operacional y maximizar retornos".

La cifra de negocio de Nautalia experimenta un fuerte avance del 24% en los seis primeros meses del año. Este crecimiento, al que contribuye en gran medida el buen funcionamiento del área MICE y business travel, se traduce en un fuerte incremento del 52% del beneficio de la agencia de Wamos.