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    3 de febrero de 2025

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Los hoteles independientes deben mejorar su estrategia de pricing

Muchos hoteles independientes no conocen en profundidad a su cliente ni son conscientes de la calidad de la experiencia que ofrecen.

10/06/2024@06:00:00
La capacidad de ajustar los precios de acuerdo con la calidad de los servicios prestados es una ventaja competitiva clave que las cadenas suelen aprovechar. Esto deja a los hoteles independientes en desventaja en este aspecto.
El 79% de la población cree que el Turismo es clave para el crecimiento

Según Booking, Madrid se consolida como un referente en el equilibrio entre el desarrollo económico y la sostenibilidad ambiental.

30/01/2024@06:00:00
El 63% de la población mundial considera que los viajes y el Turismo han contribuido positivamente a mejorar la equidad de género en sus áreas locales. Un dato que refleja la influencia positiva de la industria turística.
Renfe prepara una nueva plataforma que permita al cliente organizar su viaje

28/07/2021@06:00:00
El Consejo de Administración de Renfe Operadora ha aprobado la adjudicación de la licitación para el desarrollo de la plataforma de movilidad integral a la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por las empresas Everis y Siemens. Así, pretenden crear una plataforma útil para el cliente en todas las fases del viaje, y que sea líder en el mercado de la movilidad en los próximos años, en un contexto de competencia ferroviaria y oferta creciente de servicios, manteniendo los valores de fiabilidad, confianza y seguridad y servicio de alto valor añadido.
Azul Marino revela cuales han sido sus principales ‘claves del éxito’ empresarial

22/01/2021@06:00:00
Azul Marino cerró el año 2019 con un volumen de negocio cercano a los 90 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 11% en comparación con los 81 millones de euros que facturó en 2018. En dicho ejercicio protagonizó un vertiginoso incremento, prácticamente duplicando la cifra de 45 millones que alcanzó en 2017. Pero, ¿cómo han conseguido llegar a esas cifras? El CEO de Grupo, Juan del Hoyo, ha revelado en la segunda jornada del Congreso Virtual de Agentes de Viajes, organizado por Travel Marketing, que su modus operandi se ha basado durante muchos años en el lema "coge el teléfono y llama", apostando por "ideas locas" que finalmente han dado sus frutos.
Servigroup lanza su nueva web diseñada a la medida del cliente

12/01/2021@06:00:00

Servigroup ha comenzado 2021 con el lanzamiento de una nueva página web corporativa tras la migración de su plataforma de E-commerce y como culmen del ambicioso proyecto de reposicionamiento de imagen que la cadena hotelera ha llevado a cabo durante el último año.

Nego: ‘La cadena de distribución que conocíamos hace 10 o 15 años ya no existe’

19/02/2019@06:00:00
"A la agencia independiente debe darle igual y pensar en ella misma". Así se pronuncia el director general de Nego, Santos García, al ser preguntado sobre la cada vez más frecuente incursión de los turoperadores en la venta al cliente final. En su opinión, "la cadena de distribución que conocíamos hace 10 o 15 años está rota y ya no existe".
Ojo con la deshumanización

14/05/2018@06:00:00

COLUMNA DE OPINIÓN / CLAUDIO MEFFERT

Vueling afirma haber recuperado la confianza del cliente

01/03/2018@06:00:00
"Vueling ha cambiado y vuelve a estar preparada para afrontar una nueva fase de crecimiento en la que el cliente va estar en el centro de todo lo que hacemos", afirma el presidente y consejero delegado de la aerolínea, Javier Sánchez-Prieto.
La clave de la relación entre el hotel y el cliente: conocerlo mejor a través de sus datos

El director de ecommerce de Barceló Hotel Group expondrá el modelo de relación entre el cliente y el hotel basado en el análisis de datos en el IV Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente

02/10/2017@06:00:00
El próximo 3 de octubre se celebra, en la sede de Endesa en Madrid, el IV Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, que organiza anualmente la Asociación DEC y que contará con la presencia de más 400 directivos. Este año, el foco del encuentro estará puesto, entre otros temas, en el potencial del análisis de datos para mejorar la rentabilidad del negocio hotelero.
¿Hablamos con nuestros clientes?

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

02/06/2017@06:00:00
Es la clave del negocio. El XX Congreso de UNAV, que ha celebrado en León el 40º aniversario de la Asociación decana de las agencias españolas, avanza en el modelo congresual más dinámico del Asociacionismo sectorial. Los paneles de expertos son un signo de identidad (y de distinción) del programa de este gran evento de la veterana Unión. Ensayado hace años en colaboración con NEXO, UNAV avanza en esta fórmula de éxito.
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