Agencias de Viaje

Desde la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) se unen a las críticas hacia la imposición de la Comisión Europea a que los bonos de las agencias de viajes solo sean válidos si son aceptados por el viajero. Consideran que "la garantía solidaria entre el organizador de viajes y la agencia minorista comercializadora pone en grave riesgo de supervivencia al sector minorista ante los problemas de los operadores de los viajes y transportes". Asimismo, advierten que las solicitudes de reembolsos de los viajeros dirigidas a los operadores acaban recayendo en las agencias, por lo que sitúan como "prioridad" el hecho de resolver los problemas de los operadores de viajes combinados.

La directora general de Nuba, Ana Alonso, analiza en una entrevista para NEXOTUR la situación que está afrontando su agencia durante la crisis y el periodo de desescalada.

Aunque desde el Sector valoran positivamente el acuerdo al que ha llegado el Gobierno con Ciudadanos, en el cual el Ejecutivo se compromete a poner en marcha un plan para el Sector Turístico con 2.500 millones de euros en avales y 151 millones en inversión directa, lo cierto es que se han quedado sin oír muchas de sus demandas.

Un 59% de la población española está dispuesta a viajar de forma inmediata a destinos locales o estatales y casi un 77% se sentirá "más cómoda" reservando a través de una agencia o un asesor de viajes. Así lo han constatado en la encuesta realizada recientemente por Travel Advisors Guild, en la que han participado más de 600 personas.

El departamento de marketing online del grupo DIT Gestión ha presentado esta semana su nuevo servicio SEO para el estudio de todas las webs de sus asociadas durante el Covid-19. Son momentos en los que cualquier profesional del sector debe reinventarse, momentos en los que la mayoría de los profesionales del Sector se encuentra con más tiempo libre de lo habitual, un tiempo que debe de ser usado para trabajar y mejorar la imagen que las mismas dan a sus clientes en sus webs, en productos y en servicios.

Prisciliano Fernández, presidente del Grupo GEA, se ha dirigido en una carta al Sector como llamada de atención a los hoteleros.

Un numeroso grupo de agencias de viajes independientes han alzado su voz por la necesidad de medidas para iniciar la recuperación. De esta manera, el pasado lunes, numerosas agencias y agentes de viajes manifestaron su disconformidad con las decisiones adoptadas por el gobierno a través del hashtag #AyudasAgentesDeViajes, e instaron al ejecutivo a aprobar soluciones de apoyo al Sector Turístico, y especialmente al sector de las agencias de viajes, para poder afrontar la reapertura de manera efectiva.

Grupo Gea continúa proporcionando a sus agencias asociadas incentivos para tratar de paliar la grave situación provocada por el Covid-19. Así, el grupo comercial ha comunicado a sus agencias rapeles por importe de 500.000 euros. Estos se suman a los ya distribuidos durante los meses de marzo y abril, cuando se concedieron hasta 200.000 euros en rapeles. Estas dos cifras constituyen aproximadamente el 40% de los rapeles por ventas de sus agencias en 2019, sobre una cifra de 1,7 millones de euros.

El sector del rent a car se une a las demandas del Sector de agencias de viajes, de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), y los sindicatos Comisiones Obreras (CCOO) y la Unión General de Trabajadores (UGT), solicitando una desescalada en la que se amplíen durante seis meses los Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) por causa de fuerza mayor. Piden que una vez superado el estado de alarma, aquellos sectores cuyo negocio esté supeditado en gran medida al Turismo, como es el caso del alquiler de vehículos, puedan mantener esta medida para garantizar los empleos de todos sus trabajadores y la recuperación del Sector.

Hace unos días, reflexionaba sobre cómo a lo largo de los años se había ido perdiendo el valor que aportaba el banco de compensación utilizado por la Asociación Internacional del Transporte Aérea (IATA) y mi extrañeza porque las aerolíneas siguieran haciendo uso de él.

Haciendo hincapié en su continuo apoyo a los de agentes de viajes, y sobre todo en tiempos tan difíciles, Carnival Cruise ha anunciado varias mejoras en su compromiso ‘A bordo contigo’ para apoyar y mantener la actividad de las agencias.

Al sector público se le llena la boca indicando la importancia del Turismo en España , no solamente como Turismo receptivo, sino también como de turismo vacacional.

Alemania se suma al resto de países europeos que ya han autorizado la emisión de bonos para las agencias de viaje. Se cumple así el deseo de la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), quien venía solicitando urgentemente esta medida de desde tiempo atrás.

El presidente de CEAV, Carlos Garrido, ha expresado su enfado ante las informaciones facilitadas por la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (Facua) en las que advierten a los consumidores que no se acepten bonos de las agencias de viaje si no cuenta con garantía de aval. Garrido ha manifestado a este medio que"las asociaciones de consumidores no están a la altura de la gravedad de lo que esta ocurriendo en nuestro país y es lamentable".

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializados (ACAVE) ha presentado sus primeras denuncias a compañías aérea ante AESA. El motivo, el incumplimiento del reembolso de los billetes cancelados.