Edición: Martes 9 junio 2026

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SERVICIO DE ATENCIÓN AL VIAJERO EN RUTA

Las principales agencias mayoristas y minoristas de la Associaciò Catalana de Agències de Viatges (ACAV) participan en la prueba piloto del nuevo servicio de atención al viajero gestionado por la Asociación y destinado a los clientes de las agencias. De esta forma, los viajeros podrán plantear sus problemas durante el viaje a través de correo electrónico y recibirán la respuesta en un plazo máximo de 24 horas. El servicio de atención asesorará a los clientes sobre como actuar en caso de pérdidas de equipaje, overbooking, retrasos o cancelaciones de vuelos, problemas con el hotel o con los servicios contratados.

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PERSONAJE DEL DÍA

Volotea ha puesto a la venta su programa primavera-verano 2027. La aerolínea liderada por Muñoz ofrecerá, entre el 18 de marzo y el 30 de octubre del próximo año, 10,5 millones de asientos en más de 60.000 vuelos. Con rutas con origen desde 26 aeropuertos españoles, el programa incluye vuelos hacia un total de 15 países.

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