"Vivimos una época dorada respecto a pasajeros reservados, pero no nos engañemos, esto beneficia a las navieras, no a las agencias", ha señalado el managing director de XYO Cruceros, Juan Rodero, destacando que es necesario "cuidar el sector". Así, ha recalcado que "una guerra de precios y descuentos no beneficia a nadie, incluso tampoco al consumidor porque lo que hoy compra a 500, realmente vale 1.000 y cuando vuelva a su precio será difícil justificarlo".
De todas maneras, ha agregado, que el sector de los cruceros está sorteando la crisis mejor que otros, "aunque es cierto que hay grandes descuentos, la gran tasa de repetición del crucerista ayuda a que las ventas crezcan año a año". Esto, unido a la gran oferta existente este año hace que los cruceros "estén de moda", ha apuntado, no sin referirse a la situación de Egipto, Túnez y Marruecos, explicando que los barcos inicialmente modificaron sus itinerarios para no hacer escala en estos puertos, "aunque poco a poco están retomando las escalas, sobre todo Túnez y Egipto, puesto que las de Marruecos no se han cancelado".
Producto y previsiones
La agencia de viajes online XYO Cruceros inició su actividad en septiembre de 2010, realizando, desde entonces, "una importante inversión en tecnología para ofrecer una plataforma con la mayor oferta online de cruceros posible", ha destacado Rodero. Así, para principios de 2012 prevé ofrecer en la web el 90% de la oferta de cruceros que se comercializan en España.
Para la época estival, la agencia está registrado las mejores ventas en los productos de las navieras MSC, Holland América o Carnival, aunque los nuevos barcos como el Liberty of the Seas, de Royal Caribbean, el Norwegian Epic, de NCL y Costa Favolosa de Costa Cruceros "son muy demandados". En cuanto a destinos, el Mediterráneo "se lleva un 70% de las ventas", aunque también se vende bien el Mar Báltico y los Fiordos Noruegos, ha señalado Rodero.
Durante este año "la evolución ha sido tremenda, triplicando las ventas respecto al año pasado". Al ser agencia de viajes online, el 100% de las ventas vienen por ese canal, aunque "el matiz puede ser nuestro call center que recoge también muchas peticiones por teléfono y también tenemos una oficina de calle en Barcelona que recibe "bastantes visitas".
