La Dirección General de Responsabilidad Social Corporativa de la Consejería de Trabajo y Formación pretende con este encuentro "impulsar este nuevo paradigma empresarial en un sector tan estratégico como el turismo, tanto el que se desarrolla en las islas como el de las empresas de origen balear internacionalizadas con establecimientos en Iberoámerica y el Caribe".
Asimismo, el objetivo de este congreso es, además de generar un debate, fomentar la sensibilización sobre la responsabilidad social de las empresas, tanto en su vertiente interna (los trabajadores) como externa (el medio ambiente y la protección del territorio y del patrimonio cultural).
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