Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

ECTAA estudia una demanda contra IATA por querer cobrar el BSP semanalmente, entre otros asuntos
La Asociación Europea de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA), ha anunciado a NEXOTUR que "estamos estudiando una nueva demanda contra IATA". entre otros asuntos, la Asociación se opone a la intención de IATA de reducir el plazo del pago del BSP de mensual a semanal, lo que sería "un desastre" para el agente.