expedientes

Las compañías aéreas y las agencias de viajes se encuentran entre los sectores objeto de más reclamaciones por parte de Facua-Consumidores en Acción durante el primer mes de estado de alarma. De los 805 expedientes, el sector del transporte representa el 37% del total de quejas (297), siendo las aerolíneas protagonistas casi absolutas debido principalmente a la problemática de las devoluciones a los pasajeros por los viajes cancelados por el coronavirus.

El Instituto para la Calidad Turística Española ha estudiado 369 expedientes de establecimientos y organizaciones turísticas durante el segundo trimestre de 2016, lo que supone un aumento del 11% respecto al mismo periodo de 2015. De éstos, 87 han renovado, mientras que 91 han conseguido la ‘Q’ de Calidad Turística por primeva vez.

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha concluido el estudio de 152 expedientes de establecimientos y organizaciones turísticas adheridos a su Sistema de Calidad. De éstos, un total de 29, entre ellos las agencias de viajes Europa Travel y Olympia, han conseguido la renovación de la ‘Q’ de Calidad Turística.

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha estudiado durante el último trimestre del año más de 340 expedientes de establecimientos y organizaciones turísticas. De éstos, 79 han renovado y 25 han conseguido por primera vez la ‘Q’.

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha concluido el estudio de 327 expedientes de organizaciones turísticas adheridas a su sistema de calidad, vigente desde hace 15 años y referente nacional e internacional. Actualmente, el ICTE tiene normalizados 22 sectores turísticos, desde hoteles y alojamientos turísticos, hasta campos de golf, estaciones de esquí o espacios naturales protegidos.