Alhambra

En 1910 el Hotel Alhambra Palace abría sus puertas, el mismo año que nacía la Madre Teresa de Calcuta, Jacques Cousteau y el poeta Luis Rosales; y el mismo año que fallecía el rey Eduardo VII de Inglaterra y el escritor norteamericano Mark Twainn.

Ubicado en la colina del ‘castillo rojo’ –como se conoce a la monumental Alhambra– el Hotel Alhambra Palace emergió sobre el judío barrio de El Realejo dejando una huella visual imborrable en quienes visitaban Granada. Pero sus cimientos y su esbelto armazón estaban sufriendo el lógico e inevitable destaste por el paso del tiempo en un edificio centenario. Hacia falta esa renovación que le permitiera volver a relucir como cuando lo inauguró el 1 de enero de 1910 el rey Alfonso XIII para afrontar de forma sólida y esbelta el siglo XXI, del que también es y será protagonista. ¿Cómo afrontar esa importante y necesaria restauración sin afectar la estancia de sus clientes? Evidentemente, haciendo un parón en el tiempo… que la pandemia facilitó.

Nada menos que 111 años de historia –que lo convierten en uno de los hoteles más antiguos de España– dan mucho de sí. Un fascinante cóctel de detalles y curiosidades jalonan el denevir del hotel Alhambra Palace. Ultimando ya los preparativos de su esperada reapertura, resulta interesante conocer la verdadera esencia andalusí de este cinco estrellas a través de este ‘abecedario’ de emociones.

Pernoctar en el Alhambra Palace es una experiencia inolvidable, única. El alojamiento ha sido ocupado por estrellas de Hollywood como Vlvien Leigh o Rock Hudson; realezas como Eduardo VIII o Alberto y Paola de Bélgica e incluso el mlsmlslmo Dalai Lama. Este hotel centenario dio un salto de calidad en 2017 reformando sus habitaciones más tradicionales y añadiendo otras diez de corte contemporáneo. Más de un centenar de estancias, amplias y acogedoras, donde el dormir es solo una pequeña parte del sueño.

Desde el pasado domingo, 1 de marzo, se ha puesto en marcha la nueva normativa de visita, comercialización y otros usos públicos del Conjunto Monumental de la Alhambra. Ahora, el proceso de compra requerirá la nominación y su abono íntegro en el momento, eliminando así la reserva previa de los agentes.

CEAV se ha reunido en los últimos días con los nuevos representantes del Gobierno en materia de Turismo: la secretaria de Estado, Isabel Oliver, y el director de TurEspaña, Héctor Gómez. En los encuentros, que suponen la primera toma de contacto entre la Organización y el Ejecutivo de Pedro Sánchez, se han abordado las cuestiones más urgentes que afectan al Sector de agencias de viajes.

Persisten los problemas con el sistema de venta de entradas del conjunto monumental de la Alhambra y el Generalife. Las agencias de viajes, a través de CEAV, AEDAV (Andalucía) y AAVV (Granada), denuncian que "tras varios años de cambios continuos de normativas y de infructuosas negociaciones con el Patronato de la Alhambra y el Generalife (PAG), el sistema ha llegado a un colapso real". "Es el monumento del mundo en el que la reserva de entradas es la más enrevesada, complicada e irracional", afirman.

Jerez de la Frontera acoge conjuntamente la Feria del Caballo y el Mundial de Motociclismo en el mes de mayo, lo que ha provocado un incremento de las reservas de Wimdu.es, hasta un 794% en comparación con el mes anterior. Estos eventos han provocado la reserva de la práctica totalidad de apartamentos de la plataforma, teniendo su mayor pico el 4 de mayo.

Gea celebra del 10 al 12 de noviembre su convención anual. Bajo el lema ‘Ser diferentes no es suficiente, queremos ser mejores’, el evento congregará en Granada a más de 350 profesionales. El Grupo comercial compartirá con las agencias asociadas talleres de formación y productividad, pues desde hace años se ha propuesto que "la mejora continua sea un hábito en todas estas reuniones", subraya.

El Sector Turístico se levanta contra la pésima gestión de la venta de entradas para visitar la Alhambra y el Generalife. CEAV se ha sumado al manifiesto de los empresarios turísticos de Granada, en el que se exige un sistema de adjudicación que sea justo, transparente y que responda a las necesidades reales de cada operador turístico y en el que todos los profesionales del Sector tengan un acceso equitativo. Para la Confederación, es necesario "un cambio radical en las políticas de conservación y de gestión de los flujos turísticos que combine de una forma lógica y consensuada la conservación del monumento con su visita pública".

El sistema de reservas de la Alhambra continúa siendo un obstáculo para las agencias de viajes. Un año después de que la antigua dirección anunciase cambios para evitar el acaparamiento de entradas por parte de determinadas empresas (lo hizo exigiendo el abono del 80% del precio de la entrada, en vez del 20% que pedía antes), minoristas y turoperadores siguen denunciando la ineficacia del mismo.

El Patronato de la Alhambra intentará acabar con los problemas de disponibilidad que sufren las agencias de viajes. Para evitar el ‘acaparamiento’ de entradas por parte de determinadas empresas, obligará a abonar el 80% del importe en el momento de la reserva, frente al 20% que pide ahora.

Agencias y turoperadores hacen público su malestar con el Patronato de la Alhambra y Generalife por su "ineficacia" a la hora de gestionar la venta de entradas. Profesionales consultados por NEXOTUR aseguran estar perdiendo clientes y credibilidad ante la imposibilidad de garantizar visitas con antelación, a lo que se une la competencia desleal de determinadas empresas.