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Melior obtiene un 9,85 sobre 10 en el seguimiento sobre el sistema de calidad

Los centros de negocios Melior obtienen un 9,85 sobre 10 en el seguimiento sobre el sistema de gestión de calidad realizado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) que ha declarado que este sistema está implantado y adaptado a la organización, apoyado por su política y objetivos de calidad.

Asimismo, este sistema se encuentra enfocado a la mejora continua, mostrándose eficaz en el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2000. Es así como Melior ha cumplido con todos los requisitos, no habiendo recibido reclamaciones en el último año y manteniendo una eficacia al 100% en el servicio.

En el seguimiento se destacaron algunos puntos  fuertes obtenidos en lo referente a la gestión de la empresa, entre los que se encuentran, la propuesta de herramientas mediante Internet para seguimiento del servicio ofertado y el seguimiento de la resolución de las incidencias relativas a la infraestructura informática de los centros de negocios.

 

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