Manuel López Aguilar

El director general comercial y de clientes de Iberia reitera que "nuestra política comercial hacia las agencias continuará siendo de una transparencia y cooperación absolutas", si bien afirma que, "por el momento, no tenemos intención de suprimir el fee", aunque advierte que "vamos a estar muy atentos a la evolución de las agencias que no cobran" gastos de gestión, lo que considera "incongruente", ya que "a quien más perjudica es al propio Sector."

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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