Edición: Jueves 4 junio 2026

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Día: julio 6, 2011

Manuel López Aguilar

El director general comercial y de clientes de Iberia reitera que «nuestra política comercial hacia las agencias continuará siendo de una transparencia y cooperación absolutas», si bien afirma que, «por el momento, no tenemos intención de suprimir el fee», aunque advierte que «vamos a estar muy atentos a la evolución de las agencias que no cobran» gastos de gestión, lo que considera «incongruente», ya que «a quien más perjudica es al propio Sector.»

‘Con Viajes Carrefour crecen los clientes no habituales’

Luis León es el propietario de Viajes Carrefour en la avenida Doctor Pesset Aleixandre, número 105, en Valencia. La agencia está situada en una arteria muy importante de la ciudad. Luis es un profesional muy conocido y apreciado en el sector turístico valenciano tras sus 15 años de trayectoria. Siempre ha apostado por alternativas de futuro y qué mejor para su negocio, que la nueva imagen de Viajes Carrefour.

Best Western continúa liderando el ranking mundial MKG Hospitality 2011 de cadenas hoteleras con 4.015 establecimientos

Best Western ocupa nuevamente el primer puesto del ranking anual MKG Hospitality de 2011 de cadenas hoteleras, tanto por número de establecimientos como por habitaciones, con una importante diferencia frente a sus seguidores. Best Western cuenta en 2011 con 4.015 establecimientos independientes y un total de 307.155 habitaciones, además de nuevos proyectos de integración para el futuro.

DeskGod.es reduce un 61% los tiempos de respuesta a los clientes en el Sector Hotelero

DeskGod.es, compañía de soluciones de e-marketing que permiten desarrollar nuevos modelos de gestión de relación con los clientes, facilita a las cadenas hoteleras la gestión de sus campañas online y les ayuda a incrementar sus ventas a través de Internet. Reduce los tiempos de respuesta a clientes en un 61% y las preguntas repetidas de los clientes hasta un 21%.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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