La ECM está presidida por Dieter Hardt-Stremayr, CEO de Turismo de Graz (Austria), y su junta directiva está compuesta por responsables de turismo de ciudades como Londres, París, Barcelona, Dublín, Ámsterdam o Ljubljana. Su objetivo es mejorar la competitividad de las ciudades miembro en el ámbito turístico y mejorar la gestión del turismo en sus urbes, a través de la comercialización y el desarrollo del conocimiento o la creación de oportunidades de negocio entre los miembros.
Turismo del Ayuntamiento de Madrid es socio de la ECM desde 2010, participando desde entonces en todos los encuentros organizados por esta asociación sin ánimo de lucro. Además de su asamblea anual y otras reuniones, promueve los talleres de trabajo City Fair, organizados conjuntamente con la European Tourism Association.
En 2016, Madrid fue anfitriona de otro evento promovido por ECM, el Spring Meeting, unas jornadas que contaron con varias conferencias y presentaciones impartidas por expertos de city branding y a las que asistieron 170 profesionales de todo el mundo. Gracias a ellas, Madrid tuvo la oportunidad de difundir y mejorar el conocimiento de su oferta turística entre el sector city break europeo, con la finalidad tanto de aumentar los visitantes a la ciudad como de establecer lazos con ciudades estratégicas de cara a futuras colaboraciones.
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