Según estas cifras, «todo parece indicar que el turismo de negocios está empezando a pasar página a la crisis«, o por lo menos «se deduce de las cifras» de la cadena hotelera, que ha hecho públicos estos resultados con motivo del Día Mundial de la Industria de Reuniones que se celebrará mañana en numerosos países y, en España, en una decena de ciudades.
Barceló Hotels & Resorts dispone de una amplia y variada oferta de salones que, en total, ocupan más de 150.000 metros cuadrados de exposición. Al cierre de 2015, el top 10 de hoteles MICE del grupo en materia de organización de eventos estuvo formado por el Complejo Barceló Bávaro Beach Resort (República Dominicana), el Barceló Sants (Barcelona), el Barceló Sevilla Renacimiento (Sevilla), el Barceló Punta Umbría Beach Resort (Huelva), el Barceló Asia Gardens (Alicante), el Barceló Milán (Italia), el Barceló Aran Mantegna (Roma, Italia), el Barceló Málaga (Málaga), el Barceló Atenea Mar (Barcelona) y el Barceló Montecastillo Golf Sports Resort (Cádiz).
Compromisos MICE de Barceló
Además de los espacios disponibles en cada uno de los hoteles, Barceló presenta un nuevo concepto en la organización de eventos, MeetGuarantee, que se basa en la prestación de una serie de servicios manteniendo cuatro compromisos. El primero de ellos es el de Cotización Express, «en seis horas contestaremos a tu petición de cotización, indicándote la disponibilidad del hotel y en las siguientes seis horas, como máximo, tendrás tu cotización; y si no cumplimos… gratis una noche para un delegado por cada 24 horas de retraso».
El segundo compromiso corresponde al Meeting concierge, que «estará continuamente en contacto con usted, especialmente el día previo al evento para repasar todos los detalles y facilitarle sus datos para que pueda localizarle; y si no cumplimos… gratis la habitación del organizador la primera noche en régimen de alojamiento y desayuno».
El tercer compromiso es de Disponibilidad: «la sala de reuniones y los breakouts estarán listos puntualmente en el tiempo establecido; y si no cumplimos… gratis un día de la sala o salas donde no hayamos cumplido nuestro compromiso». Y por último, el cuarto compromiso es 100% mantenimiento: «El personal de mantenimiento estará disponible bajo petición para asegurar que el equipo técnico contratado está en perfecto estado; y si no cumplimos… gratis una jornada del equipo que no hayas podido utilizar por su mal estado.
107 hoteles en 19 países
Barceló Hotels & Resorts es la tercera cadena de España y la 42ª más grande del mundo. Actualmente, y tras la adquisición de Occidental Hoteles, cuenta con 107 hoteles urbanos y vacacionales de cuatro y cinco estrellas, y cerca de 33.000 habitaciones, distribuidos en 19 países. Además, mantiene el 40% del accionariado de Crestline Hotels & Resorts, una compañía gestora hotelera independiente de Estados Unidos cuyo portafolio asciende a más de 100 establecimientos.
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