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Las ventas ‘online’ de agencias de viajes y compañías aéreas se disparan

El Turismo cobra cada vez más importancia en el comercio electrónico. Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la facturación total generada en España a través de Internet asciende a 4.945,9 millones de euros en el segundo trimestre de 2015, lo que supone un aumento interanual del 27%.

El peso de las agencias en el comercio electrónico sube en tres puntos porcentuales

De esta cantidad, el 969,4 millones de euros (el 19,6% del total) corresponden a las agencias de viajes y mayoristas con presencia online, tanto aquellas puramente virtuales como las empresas que compaginan su actividad tradicional con las ventas en la Red. El peso de esta rama en el comercio electrónico crece en tan solo un año en más de tres puntos porcentuales, desde el 16,2% que representaba en los mismos meses de 2014. Además, en términos absolutos su cifra de negocio sube un 53,7% en comparación con los 630.747 millones del segundo trimestre de 2014.

La facturación ‘online’ del transporte aéreo crece un 76%

Algo similar ocurre con el transporte aéreo, segundo sector que más aporta al comercio electrónico. Su volumen de negocio canalizado en Internet es de 702 millones de euros, el 14,3% del total y un 76,3% más que en el segundo trimestre del ejercicio anterior, cuando su peso era del 10,3% y su cifra de negocio ascendía a 401 millones.

Aunque su volumen dista mucho del alcanzado por agencias y transporte aéreo, tanto el transporte terrestre como los hoteles y otros alojamientos también aparecen en el top ten de sectores que más facturan en la Red. El primero llega a los 212,6 millones, un 21,3% más que en 2014, con un peso del 4,3%. Mientras tanto, el alojamiento, que hace un año ni siquiera aparecía en la tabla, ocupa en el periodo analizado la séptima posición con 148,4 millones, el 3% del total.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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