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La justicia dio la razón a una agencia en un proceso similar al de CEAV e IATA

A finales de 2015, en el marco de la Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes, el presidente de CEAV, Rafael Gallego, anunciaba la admisión a trámite en el Juzgado de lo Mercantil número 10 de Madrid de una denuncia contra la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA). La demanda se centra en los puntos más polémicos del contrato impuesto a las agencias por parte de las aerolíneas, entre ellos, la posibilidad que tienen éstas de cambiar o rescindir el mismo y la prohibición de denunciar a IATA.

El proceso judicial demostró lo ‘débil que es legamente la posición del lobby aéreo’

A la espera de conocer el pronunciamiento de la justicia, el que fuera gerente de la Unión Catalana de Agencias de Viajes (UCAVE) y secretario general de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Catalunya (ASACAT), Alfons Cuadrillero, recuerda que el lobby aéreo perdió en 2006 un proceso similar al actual. En aquella ocasión la agencia Manhatan Travel, con el respaldo de la asesoría jurídica de UCAVE, se personó contra IATA «esencialmente por lo mismo», resultando la sentencia favorable para la agencia «por aplicación indebida de las cláusulas y resoluciones«, recuerda.

La justicia obligó a indemnizar a la agencia

La justicia obligó entonces a restituir a la agencia su licencia IATA, la cual había sido retirada anteriormente, y a indemnizarla económicamente por los daños causados por todo el tiempo que no pudo emitir billetes. Al respecto, Cuadrillero remarca que la postura del lobby aéreo «no se sostuvo» ante un juez, lo que viene a demostrar lo «débil que es legalmente su posición».

A su juicio, tras dicha sentencia judicial «era el momento de haber ido por la vía administrativa para denunciar las cláusulas abusivas y, en su caso, nulas de pleno derecho, del contrato de adhesión que firman las agencias». No obstante, asegura que no obtuvo respaldo en su intento de que otras Organizaciones empresariales del Sector se sumasen a esta acción. Por ello, ahora «celebra» el paso dado por la Confederación.

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