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Iberia pone en marcha un nuevo sistema de contratación de grupos ‘online’ dirigido a las agencias de viajes

Iberia ha puesto a disposición de las agencias de viajes españolas una nueva herramienta de contratación de grupos online que permite realizar todos los trámites vía web. A través de www.iberiagencias.com, se podrá realizar el proceso completo de petición, oferta de precio y contratación del grupo sin necesidad de utilizar ningún documento en papel.

Después de enviar la solicitud, la agencia accede al listado de peticiones a través de la pestaña ‘Mis Peticiones’, donde se encuentra un código de referencia, señalado en color rojo, a través del cual se entra al registro del grupo. Asimismo, se ha incorporado un área de ‘Mensajería’ dentro del registro de cada grupo que "permitirá una comunicación más ágil, así como el envío de archivos relacionados con la gestión individualizada del mismo", apuntan desde la aerolínea. Igualmente, se ha habilitado la dirección de correo electrónico [email protected].

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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