Giovanni Bisignani

Las tensiones de tesorería (por no hablar de sangría de pérdidas y falta de liquidez) de las aeolíneas, está llevando al BSP a incumplir compromisos frente a las agencias, en cuestiones como los reembolsos. El presidente del lobby aéreo, IATA, que ha sido inflexible a la hora de exigir a las agencias garantías y puntualidad en sus liquidaciones, está obligado ahora a exigir a sus compañías aéreas que cumplan su compromiso.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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