Fundación ONCE ha anunciado que formará en turismo accesible a los miembros del Círculo Internacional de Directores de Hotel (CIDH), que se comprometen a su vez difundir la importancia de la accesibilidad y la Norma Internacional sobre Turismo Accesible, denominada ‘UNE-ISO 21902’, entre sus plantillas.
Así lo establece el convenio de colaboración suscrito entre las dos entidades para facilitar el impulso, la formación y la sensibilización de los operadores del Sector Hotelero en relación con el turismo para todas las personas, incluidas las que tienen alguna discapacidad.
En concreto, el acuerdo ha sido firmado por José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE, y Vicente Romero Jiménez, presidente de CIDH, quienes han coincidido en señalar la importancia de concienciar a los operadores hoteleros de la necesidad de promover productos y servicios accesibles para todas las personas.
Una formación en línea sobre turismo accesible
Desde esta perspectiva, el convenio ha señalado que el Círculo Internacional de Directores de Hotel y Fundación ONCE fomentarán actuaciones encaminadas a impulsar y difundir la Norma Internacional sobre Turismo Accesible (‘UNE-ISO 21902’). Esta norma unifica y estandariza los criterios del turismo accesible ante proveedores, operadores, administraciones y destinos, para permitir a todas las personas disfrutar de un turismo sin barreras.
Además, Fundación ONCE impartirá una formación en línea sobre el turismo accesible para asociados de CIDH bajo el nombre ‘El futuro de los Hoteles, hospedar accesibilidad y seguridad’.
Esta formación constará de seis módulos teóricos y de uno más de tutoría en los que se abordarán aspectos tales como el diseño de una habitación, cuarto de baño y zonas comunes; atención y trato a los turistas con discapacidad; normalización; formato y contenidos de la página web, o nuevas soluciones tecnológicas y de diseño. Se propondrá también un caso práctico.
El objetivo de esta formación, informan desde la Fundación ONCE, es «dotar a los profesionales de la hostelería de conocimientos y habilidades básicas para dar mejor trato a los clientes, mejorar así la calidad del servicio y, con ello, la posición del hotel como establecimiento de referencia».
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