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El grupo Accor lanza dos nuevas herramientas ‘online’ destinadas a los agentes de viajes

Dado el importante volumen de ventas que aportan las agencias de viajes en la facturación global del grupo Accor, aproximadamente el 20% del total, la cadena hotelera ha diseñado dos nuevas herramientas dirigidas exclusivamente para los agentes. Por un lado, Accor ha incorporado en su web el programa Learn with us, by Accor Hospitality, curso de formación que permitirá que los agentes "descubran el universo del grupo, gracias a un mejor conocimiento del posicionamiento y características esenciales de cada marca", explican desde la cadena hotelera.

La otra novedad es Accor Travel Agencies Box, programa de fidelización totalmente gratuito que ofrece una amplia gama de servicios y ventajas para las agencias independientes, como por ejemplo, juegos, un concurso online, envío de información sobre el Sector, etc.

En contrapartida, las agencias que quieran optar a este servicio deben comprometerse a aportar un volumen de ventas mínimo de 100 habitaciones anuales, transmitiendo trimestralmente un recapitulario de sus ventas. Además, la nueva herramienta "permitirá a las agencias recibir una remuneración complementaria y adicional a la que ya vienen recibiendo", apunta la directora de Ventas de Agencias de Viajes de Accor Hospitality España, Mila Hernán.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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