Barcelona, líder de congresos en España
La Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) ha publicado su "ranking" anual en el que sitúa a Barcelona como la tercera ciudad del mundo que más congresos internacionales ha organizado en 2008, sólo por detrás de París y Viena. Así, la ciudad condal ha ascendido dos posiciones respecto a 2007. En cuanto a países, […]
La otra amenaza de Internet
La Red no es una amenaza para la intermediación. Lejos quedaron los tiempos en que los agentes de viajes veían el comercio electrónico como un riesgo para el minorismo tradicional. Sin embargo, hay una amenaza tangible que sí tiene a la Red como protagonista. Las Organizaciones empresariales han dado la voz de alerta ante la […]
No todo está perdido
El Sector apuesta por la recuperación de México. La fortaleza de este gran destino podría ponerse de manifiesto y, por extensión, los del resto del Caribe, sobre todo ahora que se ha finalizado la alerta sanitaria en la ciudad de México. Mientras que fuentes del Gobierno mexicano hablan de aproximadamente un 70% de cancelaciones en […]
Una buena toma de contacto con la realidad
Hoy se celebra la V edición de Congreuem, el congreso que organizan a final de curso los alumnos del Máster en Gestión del Turismo de Congresos, Convenciones y Empresas OPC de la Universidad Europea de Madrid. Se trata de una buena toma de contacto con el mundo laboral que se encontrarán una vez concluida su […]
La legislación de los condohoteles
El presidente de CEHAT, Juan Molas, se refirió ayer a la legislación de los condohoteles en España y criticó que apenas se haya avanzado en la materia. Esta modalidad de explotación hotelera, que establece una fórmula de propiedad compartida entre el hotelero y el inversor exterior, tiene un gran desarrollo en países como Francia o […]
Adecuar la oferta al cliente
Las agencias tradicionales, las online y las multisoporte coinciden en una misma carencia: adecuar la oferta a las necesidades de los clientes. ¿Conoce el agente suficientemente a su cliente? ¿Cuenta con una base de datos con sus preferencias? ¿Se interesa por el grado de satisfacción alcanzada? Los clientes son el principal activo del agente, pero […]
El Sector, sobredimensionado
Más de un millar de agencias han cerrado en España. La progresiva caída de la demanda y el abrupto fin del acceso a la financiación explican la contracción del Sector, aunque sólo en parte. Frente a los más de 10.000 puntos de venta que había en España el pasado año, con 7.200 agencias IATA, en […]
Tendencias del mercado, según Google
El mercado online se contrae. Los cambios en la Red de la información y las reservas de viajes se suceden. Las tendencias en Internet, detectadas por Google Travel son sorprendentes. Los fuertes cada vez son más fuertes, en contra de los presagios, y las ventas a través de tarjeta de crédito se están viendo seriamente […]
Un mal primer trimestre
Esta semana NH Hoteles y Sol Meliá han presentado sus resultados del primer trimestre en los que se observa una caída significativa de los principales indicadores, lo que demuestra los efectos que está provocando la crisis en el Sector. En este punto, las dos han anunciado también diferentes medidas para reducir los costes y poder […]
Un palacio que no se termina de abrir
De nuevo se vuelven a escuchar declaraciones por parte de empresarios e instituciones sobre la apertura definitiva —que no termina de llegar— del Palacio de Congresos de Maspalomas. Mientras se echan la culpa unos a otros, el problema es que el sur de la isla de Gran Canaria no puede disfrutar de un edificio a […]
Sostenibilidad económica
Hace escasas fechas, tuvo lugar en Logroño un encuentro para analizar la relación entre el transporte sostenible y las nuevas tecnologías. Aunque todos los ponentes coincidieron en la necesidad de que dicha relación sea fluida, algunos destacaron que la sostenibilidad se puede enfocar, además de desde la óptica ambiental, desde la económica. Las empresas y […]
En defensa del cliente
Las grandes Organizaciones empresariales, FEAAV y CEAVyT, vuelven a poner de manifiesto a favor de quién están: del cliente final. Una vez más, el agente se revela como el mejor aliado del consumidor frente a determinados proveedores, como es el caso de algunas compañías aéreas, que limitan el derecho al reembolso del billete a los […]
El Caribe, en la picota
La tradicional operación Caribe para la temporada de verano está «suspendida», a la espera de cómo se desarrollen los acontecimientos. Aún en el caso de que la Organización Mundial de la Salud (OMS) diera por zanjada la crisis sanitaria en las próximas semanas, gran parte del daño al Turismo ya está hecho. La alarma creada […]
Menos hoteles abiertos, más parados
A día de hoy el sector hotelero balear pierde un 15% de ocupación respecto al año pasado con un 15% menos de los establecimientos abiertos en comparación con los datos del 2008. Los hoteles abren más tarde por los efectos de la crisis económica para conseguir una gestión más eficiente, lo que repercute en el […]
La formación en el Sector va en aumento
Parece que 2009 es el año en el que despega definitivamente la formación en el Turismo de Reuniones. Si ya las universidades venían organizando programas de máster y asignaturas específicas, ahora son las asociaciones las que ayudan a los profesionales a estar al día en el Sector con jornadas, cursos formativos o escuelas de verano. […]
Las consecuencias de México
Los empresarios con hoteles en México esperan volver a la normalidad en dos meses como máximo, según el presidente de la Agrupación de Cadenas Hoteleras (ACH), Aurelio Vázquez. Por otro lado, la mayoría de ellos se queja de la torpeza y la irresponsabilidad con la que se ha tratado el asunto. Y no les falta […]
Crisis sanitaria en Caribe
Que la Organización Mundial de la Salud (OMS) pueda declarar formalmente una pandemia en México, a raíz de la epidemia de gripe nueva, supone un duro golpe para grandes destinos turísticos mexicanos, justo cuando se inician las ventas para la temporada de verano. Llueve sobre mojado y, a la crisis financiera y de la demanda, […]
Inversión para estimular la demanda
Las grandes redes minoristas están realizando una fuerte inversión publicitaria para impulsar las ventas de cara a la temporada de verano. Resulta sorprendente el despliegue del Sector, con Viajes El Corte Inglés y Viajes Marsans a la cabeza. Aunque la lógica intencionalidad de éstas es adelantar sus propias reservas, asegurándose el máximo de facturación, es […]
¿Es rentable instalar elementos sostenibles?
En estos momentos de crisis económica, la instalación de sistemas respetuosos con el medio ambiente en los palacios de congresos puede suponer un coste añadido e prescindible, pero se debe mirar otro punto de vista. Estos elementos sostenibles permitirán al recinto contar con un valor añadido y diferenciador respecto a la competencia, y de esta […]
Ley Omnibus
Qué tendrá el Anteproyecto de Ley de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicio y su ejercicio, coloquialmente denominado "Ley Omnibús", que en su proceso de estudio y elaboración ha despertado ya un rechazo generalizado por casi todos los estamentos que tienen que […]
