Cuando un cliente adquiera un billete se realizará una consulta telemática a la base de datos del Ministerio de Fomento, desde la cual este organismo procederá a la validación si el cliente es residente, marcándose en el sistema. Se evita así que los pasajeros tengan que entregar el certificado de residencia físico para beneficiarse de las bonificaciones para el transporte en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
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