Miguel Mirones

El presidente del ICTE, Miguel Mirones, y la consejera de Cultura y Turismo de Castilla y León, Alicia García, han entregado, el pasado viernes, 91 diplomas de certificación con la ‘Q’ de Calidad Turística a empresas turísticas de Castilla y León. Entre las entidades que recibieron la distinción —un merecido reconocimiento a la labor de los empresarios que apuestan por la calidad turística en la atención a los visitantes— se encontraban 27 hoteles. Es de agradecer, y de justicia, que existan instancias que pongan sobre la palestra los esfuerzos de quienes se comprometen con la calidad, sobre todo en tiempos tan hostiles para el "buen hacer" empresarial.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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