Se trata de una práctica habitual entre las empresas de transporte
Según detalla, la venta de servicios complementarios es una práctica generalizada entre los proveedores turísticos, por lo que Renfe solamente será «uno más». Si bien puntualiza que su caso es diferente porque se trata de «un operador público», pese a lo cual, «si han ofrecido igualdad de oportunidades en el concurso, habrá que aceptarlo«, sentencia.
Cabe recordar que en 2011 hubo un duro enfrentamiento entre el canal de agencias de viajes y la compañía ferroviaria por la puesta en marcha de una iniciativa similar. En aquella ocasión, en respuesta a la decisión de Renfe de crear el portal Renfe Viajes, FEAAV anunció la ruptura de relaciones y su expulsión como miembro adherido. Por su parte, la Federación Andaluza de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAVA) llegó incluso a interponer una denuncia al entender que se trataba de competencia desleal. Sin embargo, el conflicto se solucionó poco después con el compromiso de Renfe de lanzar una campaña de apoyo al canal y eliminar la palabra Renfeviajes de su publicad impresa.
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