Edición: Viernes 3 abril 2026

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SERVICIO DE ATENCIÓN AL VIAJERO EN RUTA

Las principales agencias mayoristas y minoristas de la Associaciò Catalana de Agències de Viatges (ACAV) participan en la prueba piloto del nuevo servicio de atención al viajero gestionado por la Asociación y destinado a los clientes de las agencias. De esta forma, los viajeros podrán plantear sus problemas durante el viaje a través de correo electrónico y recibirán la respuesta en un plazo máximo de 24 horas. El servicio de atención asesorará a los clientes sobre como actuar en caso de pérdidas de equipaje, overbooking, retrasos o cancelaciones de vuelos, problemas con el hotel o con los servicios contratados.

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PERSONAJE DEL DÍA

Volotea ha comenzado a operar dos nuevas rutas que conectan Santander con Málaga y Valencia, ampliando así la oferta de vuelos directos desde el aeropuerto Seve Ballesteros-Santander y reforzando la conectividad entre el norte, el sur y la costa de Levante. Las nuevas conexiones de la aerolínea liderada por Muñoz operarán durante todo el año y contarán con dos frecuencias semanales en ambos casos, con una mayor operativa en  la ruta a Málaga durante la temporada de verano, cuando alcanzará las tres frecuencias semanales,