El estudio incide en la percepción tecnológica que tienen los turistas que visitan Canarias, así como en la imagen que proyecta el conjunto del destino en los medios online. En este sentido, se refiere a las nuevas oportunidades que genera la red para abordar acciones de promoción y marketing y la necesidad de definir estrategias para la adecuada gestión de la reputación online.
Así, el estudio considera el uso de la red como una "excelente herramienta para el diseño de productos y servicios totalmente personalizados, que generen el valor añadido a un turista cada vez más exigente e informado". La temática de estudios como el elaborado en Canarias es abordada durante el día de hoy en la I Convención Tourism Revolution Ecosystem llevada a cabo en el Hotel Las Águilas en el Puerto de la Cruz y organizada por el Programa de Gestores de la Innovación de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (Aciisi) y la Fundación Empresa Universidad de La Laguna (Feull).
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