Fidel Angulo

El secretario general de Atuc ha firmado un acuerdo de colaboración con Aenor para el impulso de las actividades de normalización y certificación en materia de transporte público de viajeros, ampliando así la cooperación que ya venían llevando a cabo ambas entidades en relación con la promoción de la calidad, sobre todo mediante el certificado Marca Aenor N de Servicio de Transporte Público de Pasajeros, que se basa en la norma UNE EN 13816.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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