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Los viajeros tienen derecho al reembolso parcial en retrasos significativos del tren, incluso en casos de fuerza mayor

El Tribunal de Justicia de la Unión Europa ha dictaminado que los viajeros tienen derecho al reembolso parcial de los billetes de tren en caso de retraso significativo, independientemente de que se deba a un supuesto de fuerza mayor. No obstante, los jueces aclaran las empresas están exentas de la indemnización por reparación del daño en estos supuestos.

El reglamento de la Unión Europea establece que el viajero que sufra un retraso de una hora o más podrá solicitar a la empresa prestataria de los servicios el reembolso parcial de dicho billete. Dicha indemnización será como mínimo del 25 % del precio en caso de retraso de entre 60 y 119 minutos y del 50 % si es igual o superior a 120 minutos. En su sentencia, el Tribunal de Justicia explica que el reembolso tiene como finalizar compensar el precio que el viajero ha pagado como contrapartida de un servicio que no ha sido ejecutado con arreglo al contrato de transporte".

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