La ciudad prevé captar eventos relacionados con el big data o la ciberseguridad
El Ayuntamiento de Madrid ha celebrado la cuarta edición del Foro de Turismo Ciudad de Madrid bajo el lema ‘Hacia un destino inteligente. Gestión, experiencias e identidad en el turismo urbano’, un encuentro que ha reunido a representantes institucionales, expertos y profesionales para analizar la evolución de la capital hacia un modelo turístico basado en la calidad, la sostenibilidad y la generación de valor para residentes y visitantes. La jornada, organizada por el Área Delegada de Turismo, ha puesto el foco en ámbitos como la inteligencia turística, el turismo de reuniones y la gestión estratégica del destino.
Durante la clausura, el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, avanzó que el gasto turístico internacional alcanzó los 5.973 millones de euros en los cuatro primeros meses del año, un 9,2% más que en el mismo periodo de 2025. Además, el gasto medio diario se situó en 314 euros, un 5,7% superior al registrado el año anterior. Las previsiones para el primer semestre apuntan a que el turismo internacional representará el 56% de los visitantes y el 64% de las pernoctaciones registradas en la capital.
La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, presentó el nuevo Sistema de Inteligencia Turística (SIT), una plataforma desarrollada con fondos europeos Next Generation y ejecutada por Telefónica Tech y Mabrian. La herramienta integra información sobre demanda turística, alojamiento, conectividad aérea, gasto, movilidad y sostenibilidad, permitiendo monitorizar en tiempo real indicadores clave para mejorar la toma de decisiones y avanzar en una gestión más eficiente e inteligente del destino.
Maíllo dio a conocer también el Anuario de Turismo de Madrid 2025, publicación que recoge la evolución del sector durante el pasado ejercicio y que refleja la consolidación del modelo turístico impulsado por la ciudad. Según el informe, el gasto turístico internacional alcanzó los 17.896 millones de euros en 2025, un 11% más que el año anterior, mientras que el gasto medio por visitante se situó en 1.964 euros. Además, la totalidad de los visitantes recomendaría Madrid y otorga al destino una valoración media de 9 sobre 10.
El MICE, un ámbito clave
El turismo de reuniones tuvo un protagonismo destacado durante el foro con la presentación de la nueva estrategia de Madrid para el segmento MICE. La capital, reconocida como uno de los principales destinos mundiales para congresos y reuniones, orientará sus esfuerzos hacia la captación de encuentros vinculados a sectores estratégicos como el big data o la ciberseguridad, priorizando también el impacto social y medioambiental de los eventos más allá de su contribución económica.
La jornada contó además con la participación de representantes de organismos internacionales, instituciones y empresas que abordaron tendencias clave para el futuro del turismo urbano. Entre ellos destacó la secretaria general de ONU Turismo, Shaikha Al Nuwais, quien subrayó la importancia de la colaboración público-privada para garantizar un crecimiento equilibrado y sostenible. La inteligencia artificial, la construcción de marcas de destino, la evolución del viajero y el legado del turismo en las ciudades completaron el programa de un foro que reafirma la posición de Madrid como uno de los grandes referentes turísticos internacionales.
