Edición: Sábado 25 julio 2026

Nº 8.964 | Fundado en 1999

Director: Eugenio de Quesada

Plataforma del Grupo NEXO

Leer noticias en otro idioma:
Read in a different language:

Nº 8.826 | Fundado en 1999
Director: Eugenio de Quesada
Plataforma del Grupo NEXO

Rifai demanda ‘soluciones para salvaguardar los derechos de los consumidores’ ante el auge del consumo colaborativo

El secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai, incide en la necesidad de "encontrar soluciones para salvaguardar los derechos de los consumidores y las normas de calidad". En referencia al auge del consumo colaborativo, reclama que se "garantice un terreno de juego neutral en el que todas las empresas puedan competir y prosperar".

Pese a ello, considera que "debemos congratularnos por esta innovación", que "está dando lugar a nuevos modelos de negocio". Por otro lado, reconoce que las nuevas plataformas digitales que conectan directamente a los consumidores con las empresas y destinos han supuesto un antes y un después en el Turismo. Si bien advierte de que, aunque cada vez es más fácil llegar a los consumidores, ellos también disponen de más información y oportunidades para expresar sus opiniones.

"Los consumidores de hoy pueden denunciar prácticas poco éticas o convertirse en los mejores promotores de las grandes experiencias", señala. "Más allá de las palabras o los eslóganes, los destinos y las empresas deben encontrar formas de adaptar y construir sus marcas a partir de actuaciones concretas y pertinentes", concluye.

Noticias relacionadas

Boletín de noticias de Nexotur con información del sector turístico

Suscríbase gratis a la newsletter diaria:

PERSONAJE DEL DÍA

El consejero delegado de IAG asumirá el cargo de presidente del consejo de administración de la alianza Oneworld a partir del próximo 1 de septiembre, tras la votación de los CEOs de las aerolíneas miembro, incluida la española Iberia. Gallego sustituirá al actual presidente, Robert Isom, consejero delegado de American Airlines, cuyo mandato de tres años finaliza este ejercicio.

Boletín de noticias de Nexotur con información del sector turístico

Suscríbase gratis a la newsletter diaria:

Boletín de noticias de Nexotur con información del sector turístico

Suscríbase gratis a la newsletter diaria: