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El Turismo MICE centra uno de los encuentros de Intur

La vigesiomosegunda edición de la Feria Internacional del Turismo de Interior, Intur, celebrada en la Feria de Valladolid del 22 al 25 de noviembre, ha incluido el V Foro de Novedades en el Sector Turístico, organizado por la Asociación de Hoteles de Valladolid, que ha analizado, entre otros temas, la importancia del Turismo de Congresos.

En el encuentro, ha intervenido en primer lugar el director del San Sebastián Turismo & Convention Bureau, Manu Narváez, quien ha hablado sobre la situación actual de los alojamientos turísticos y las actuaciones que se están llevando a cabo por parte de las distintas Administraciones en San Sebastián. A continuación, la directora ECommerce Spain & Portugal de Accor Hotels, Cristina Arano, ha hablado sobre el Customer Journey o recorrido digital del cliente, analizando todas las etapas que recorre desde que decide realizar un viaje hasta que éste finaliza.

Y para finalizar, se ha desarrollado una mesa debate sobre el impacto económico del Turismo de Congresos, así como los factores decisivos que caracterizan a un lugar para convertirse en un destino congresual, entre ellos, la localización, las infraestructuras o la oferta experiencial.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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