Booking.com ha anunciado un nuevo récord de cinco millones de opciones de alojamientos en su plataforma, correspondientes a casas, apartamentos y otros alojamientos únicos; habiendo crecido más rápido esta oferta que otros establecimientos más tradicionales. El objetivo de la plataforma es incluir la mayor oferta de alojamientos posible, «sea del tipo que sea», según el vicepresidente de la compañía, Olivier Grémillon.

MPI Iberian Chapter organiza hoy en España la celebración del Global Meetings Industry Day (GMID). El Ayre Gran Hotel Colón de Madrid acoge una jornada que, entre otras cosas, servirá para crear comunidad y dar voz a los profesionales de los eventos en un día de conmemoración en todo el mundo. La jornada, bajo el nombre ‘Claves para identificar el talento en el sector de los eventos’, identificará los principales elementos que modulan el talento en la actualidad y las herramientas disponibles para buscarlo y encontrarlo. Asimismo, se identificarán las cualidades actitudinales e intelectuales necesarias para triunfar en este Sector.

Por lo general, las comisiones que la agencia de viajes percibe del proveedor tienden a disminuir. Solo un 14% de los agentes declara que han aumentado sus ingresos por esta vía, mientras que para más del 30% se han reducido. Dejando aparte los billetes de avión (que prácticamente ninguna compañía aérea remunera a las agencias), las comisiones del proveedor más elevadas provienen de la reserva de hoteles y de los ‘paquetes’ vacacionales de turoperadores, que se sitúan de media en el 8,9% y el 8,8%, respectivamente. Les siguen cruceros y alquiler de vehículos, ambos con el 7,5%, mientras que los viajes a medida ocupan la quinta posición con un 4,8%.

El auge de la venta directa en Internet es causa de disfunciones, según se reconoce en la Unión Europea. El proyecto de ley que traspone la Directiva de viajes combinados revela en su exposición de motivos que la adopción de la Directiva Europea de Viajes Combinados, aprobada en 1990, respondió a la necesidad de «armonizar los ordenamientos jurídicos de los Estados miembros, estableciendo una base mínima de normas comunes al objeto de mejorar la protección de los consumidores». Sin embargo, reconoce que «la estructura del mercado en aquel entonces era mucho más sencilla y no existía Internet ni, consecuentemente, la contratación en línea, que en la actualidad se ha convertido en un medio importante para ofertar servicios de viaje». Para Bruselas, «este nuevo comportamiento de compra había dejado a los consumidores en un área gris, donde no estaba claro si sus vacaciones entraban dentro del concepto legal de viaje combinado».