Las comisiones de proveedores, a la baja

Por lo general, las comisiones que la agencia de viajes percibe del proveedor tienden a disminuir. Solo un 14% de los agentes declara que han aumentado sus ingresos por esta vía, mientras que para más del 30% se han reducido. Dejando aparte los billetes de avión (que prácticamente ninguna compañía aérea remunera a las agencias), las comisiones del proveedor más elevadas provienen de la reserva de hoteles y de los ‘paquetes’ vacacionales de turoperadores, que se sitúan de media en el 8,9% y el 8,8%, respectivamente. Les siguen cruceros y alquiler de vehículos, ambos con el 7,5%, mientras que los viajes a medida ocupan la quinta posición con un 4,8%.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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