Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Razones para la esperanza
Barcelona y Madrid tienen ya más títulos-licencia de agencias que antes de la crisis. Esta revelación, realizada en los Debates NEXOTUR por los responsables de Turismo de Madrid y Cataluña, ofrece un dato inequívoco sobre el punto de inflexión que viven las agencias independientes en España.








