Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
La ‘paridad’ define los acuerdos que mantienen agencias ‘online’ y hoteles en la venta de habitaciones en la Red
Un estudio afirma que la venta de habitaciones de hotel mediante las páginas web de los establecimientos es hasta un 50% más barata que a través de agencias online, en determinadas fechas. El Sector no ha tardado en dudar de la credibilidad del estudio, afirmando que entre ambos existe "paridad de tarifas".

