World Business Travel nació hace 12 años para dar servicio, sobre todo, al sector vacacional. En 2008 se creó el departamento Corporate y, más tarde, el de Incentivos, unas áreas que han ido ganado peso en la compañía hasta suponer la mayor parte del negocio. El gerente de la empresa, Juan Antonio Altar, afirma a la asociación Travel Advisors que cuentan con cinco áreas de negocio: Vacacional, Corporate, Actividades, MICE y Comunicación.
Con los servicios de World Business Travel, Contacto Singular (marketing y comunicación) y New Global Service (call center logístico), la compañía factura «más de 10 millones de euros anuales«. Su objetivo es ofrecer a sus clientes, sobre todo corporativos, un servicio integral, donde la creatividad y la calidad son las protagonistas.
Demanda de los clientes
Juan Antonio Altar señala que sus clientes de Business Travel les piden «rapidez y agilidad en el viaje corporativo y también que nos involucremos en sus proyectos haciéndolos nuestros». Asimismo, los clientes de eventos les demandan «sobre todo originalidad y creación de experiencias singulares con un coste asumible». En este sentido, World Business Travel ofrece un catálogo extenso de actividades para eventos, entre los que destaca su producto Senzacionarium, «más que una cena tematizada a ciegas, es un espectáculo íntimo y emocional».
Por otro lado, Altar destaca la importancia de formar parte de Travel Advisors porque «tiene una notoriedad que realza nuestra garantía, seriedad y prestigio en el mercado«. Además, «nos brinda la oportunidad de compartir toda nuestra experiencia e inquietudes con otras agencias afines a nuestros intereses. Nos abre muchas oportunidades para obtener negociaciones colectivas y un peso específico dentro del Sector
