TravelCom permite a los más de 6.000 hoteles de Utell procesar las comisiones de las agencias de viajes en la moneda local de la agencia cada semana. El nuevo servicio de alertas por e-mail sobre pagos pendientes de TravelCom está disponible las 24 horas al día, siete días a la semana. Esta importante mejora facilita la conciliación de las comisiones hoteleras y fomenta una relación mercantil regular con la agencia.
El vicepresidente senior y responsable del servicio de atención al cliente y de los servicios de reservas por teléfono, Gerald Doran, ha afirmado que "recordamos con frecuencia a los hoteles miembros de Utell la importancia de pagar las comisiones a las agencias de viajes en su totalidad y a tiempo". "Los agentes muestran una mayor lealtad hacia los hoteles que pagan sus comisiones a tiempo, lo cual, en las difíciles circunstancias económicas actuales, es de gran importancia para nuestros hoteles miembro y la cadena de Utell. El nuevo servicio de alertas por e-mail hace de TravelCom es una herramienta aún más valiosa para el ocupado hotelero, ya que asegura resaltar las comisiones atrasadas para permitir así su procesamiento inmediato."
Pago en 37 monedas
Otro beneficio de TravelCom para los miembros de Utell es su capacidad de admitir diversas opciones de pago y comisiones de pago en 37 monedas. TravelCom trabaja junto con el servicio Paytell de Utell, que permite a los agentes deducir en su moneda local la comisión automáticamente del prepago de un cliente al realizar la reserva. Paytell es un servicio gratuito para todos los miembros de Utell.
