Entre los establecimientos, servicios y profesionales que cuentan con el Compromiso de Calidad Turística SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística En Destinos) se encuentran 31 oficios diferentes, como agencias de viajes, museos y centros de interpretación, comercios, la Oficina de Congresos del Ayuntamiento de Murcia, empresas de guías turísticos, escuelas de español para extranjeros, guías turísticos, hoteles, empresas OPC, el Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas, restaurantes y taxis.
En concreto, 81 establecimientos y servicios turísticos de Murcia han apostado por el Compromiso de Calidad Turística como marca de diferenciación y como reconocimiento para dotar de calidad sus servicios y alcanzar un nivel homogéneo de calidad dentro del destino.
Adecuación a unos estándares de calidad
SICTED está promovido por el Instituto de Turismo de España (TurEspaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). En el municipio, la asistencia gratuita la desarrolla la Concejalía de Deportes, Juventud y Turismo del Ayuntamiento de Murcia.
Las empresas adheridas han pasado por un periodo de formación, visitas de asistencias técnicas, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan ideas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad.
SICTED ofrece la posibilidad a las empresas de implantar un sistema de calidad, mejorando su gestión y la imagen que recibe el turista de los diferentes servicios que consume.
