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Un nuevo actor en liza

Entra en liza un nuevo actor con la declarada pretensión de aglutinar una nueva gran red. El objetivo del gigante francés de la distribución en el Sector Turístico español es integrar agencias independientes bajo su marca paraguas, poniendo al servicio de sus «agencias asociadas» la extraordinaria base de datos de clientes de la cadena grandes superficies (y la tarjeta de compra Carrefour). La estrategia de Viajes Carrefour cuenta con competidores tan introducidos en las grandes superficies como Viajes El Corte Inglés, fraquiciadores de agencias asociadas como Halcón Viajes Ecuador o Viajes Iberia y, por supuesto, con la fortaleza sectorial de los Grupos comerciales de agencias independientes, como las grandes alianzas AGC y Ceus.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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