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UCAVE incrementará este año en un 50% los programas de formación destinados a las agencias de viajes asociadas

La Unión Catalana de Agencias de Viajes Emisoras (UCAVE) aumentará en un 50% los programas de formación destinados a sus agencias de viajes. Estos cursos de formación, de carácter gratuito, se llevarán a cabo en colaboración con diferentes Oficinas de Turismo y compañías aéreas.

Según apuntan desde la Asociación presidida por Rafael Serra, con este programa se pretende que los profesionales "puedan revalorizarse para ofrecer un mejor servicio a los usuarios en un contexto de incertidumbre". "Estas jornadas ofrecen a los agentes un valor añadido a la hora de transmitir a sus clientes las últimas novedades, los mejores precios y las máximas garantías de seguridad", añaden desde UCAVE.

La Asociación destaca que los asociados "valoran mucho esta apuesta por conocer a fondo y de primera mano los destinos y las nuevas rutas aéreas". Asimismo, UCAVE apunta que "estas acciones pueden beneficiar objetivamente el rendimiento de sus empresas, atrayendo a un público exigente que se acerca a la agencia de viajes buscando asesoramiento exhaustivo".

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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